国内ニュースなど

現金・カード・QR・NFCタッチ、決済が一番早いのはどれ?

1: 記憶たどり。 ★ 2020/10/16(金) 16:22:35.92 ID:lvtzKCe39

https://www.watch.impress.co.jp/docs/series/tenpocashless/1282518.html

レジ操作やレシート印刷なども含めた決済オペレーションの時間を計測
一般的に、キャッシュレス決済を導入すると決済にかかる時間を短縮できる、と言われています。
実際に、多くのキャッシュレス決済代行業者が、スピーディーな決済が行なえるということを大きなメリットとして
紹介していますし、多くの人が漠然とそのように思っているかもしれません。

確かに、現金決済のように、財布から現金を取り出して店員に渡し、店員がその金額をレジに入力して
キャッシュドロワーからお釣りを取り出してレシートとともにお釣りを渡す、という一連の動作はかなり時間がかかるように見えます。
それに対し電子マネーは、カードリーダーにカードやスマートフォンをタッチするだけで決済が完了するので、
スピーディーに決済が行なえるように感じます。

純粋な決済にかかる時間は、現金よりもキャッシュレス決済のほうが短いのは間違いないでしょう。
しかし、キャッシュレス決済でもクレジットカード決済については、決済時に暗証番号の入力やサインを行なう場合もあるので、
そういった作業の時間を加えると、もう少し時間がかかることになります。また、お客様によっては、カードやスマートフォンを
取り出すのに手間取ることもあります。

そして、レジオペレーション全体で考えると、レジへの入力やレシートの印刷などにも時間がかかります。
ですので、純粋な決済時間だけを比較してもあまり意味はありません。店にとっては、1組のお客様のレジ対応に
どれだけの時間がかかるのか、という点が最も重要なのです。

というわけで、今回の決済オペレーション時間の計測は、Airレジで商品を入力して「支払いへ進む」ボタンを押した時点から、
決済を行なってレシートが印刷され、そのレシートをお客様にお渡しするまでの時間を計測しました。
レジへの商品入力も計測に入れるべきか悩んだところですが、お客様によって飲食や購買の内容は異なりますので、そこは省くことにしました。

計測は以下の5種類に分類して行ないました。

現金決済
クレジットカードのIC/サイン決済
クレジットカードのNFCタッチ決済
交通系、iD、QUICPayを含めた電子マネー決済
コード決済

また、結果が恣意的なものとならないように、それぞれ10月11日開店後の連続する20例についての時間を計測しています。
なお、クレジットカードのNFCタッチ決済は10月11日だけで20例いかなかったので、10月7日までさかのぼりつつ連続する20例を計測しています。

最も時間がかかったのはクレジットカードのIC/サイン決済

計測結果は、下のグラフに示したとおりです。この結果は、各決済手段について20回計測した平均となります。

no title

まず、最も時間が短かったのは電子マネーの約26秒でした。続いてクレジットカードのNFCタッチ決済とコード決済がいずれも約28秒で、
現金決済は約29秒でした。これら4種類は、差があるとはいっても3秒差の中にひしめいていますので、ほぼ同じぐらいの
オペレーション時間と考えていいでしょう。

現金決済がそれほど遅くないという結果には、実はそれほど驚きはありませんでした。紀の善の場合、キャッシュレス決済比率が
比較的高いとは言っても、6割以上はまだ現金決済ですから、レジ担当の店員も現金決済のオペレーションに最も習熟しています。
お釣りも比較的素早く取り出してお渡しできていますので、そこまで遅くはないだろうと思っていました。
しかし、予想以上に電子マネーに近い結果が出ました。

そして、最も時間がかかったのがクレジットカードのIC/サイン決済でした。それも、約45秒と突出して時間がかかっていました。
確かに、クレジットカードのIC/サイン決済は暗証番号の入力やサインが必要になるため比較的時間がかかるという印象でしたが、
ここまで遅いというのは想定外でした。暗証番号やサインの入力にかかる時間はかなり大きいと、改めて思い知らされました。

そういった意味では、同じクレジットカード決済でもNFCタッチ決済は電子マネーとほぼ同じ時間なので、前回の記事で紹介したとおり、
NFCタッチ決済は決済オペレーション時間の短縮に大いに役立つと言えます。

※以下、全文はソースで。

前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1602817422/
1が建った時刻:2020/10/16(金) 09:48:22.59

2: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/16(金) 16:27:46.60 ID:xBabECCB0
客がオバサンだと時間が倍になる

 

78: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/16(金) 17:44:57.94 ID:Ymbd5jOs0
>>2
爺さん、婆さんだと更にその3倍
ATM婆さんは何でいつまで経ってもあれ?あれ?言うんだよ
何でも他者、物のせいにして生きて来たから改善できないのか?
局員にまるで機械の故障のように話してるのを何度も見たことある

 

80: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/16(金) 17:48:32.84 ID:9Rx2RKqn0
>>78
waonの端末に店員さん呼んでくるお年寄りも
使えないならやめなさいといいたくなる

 

3: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/16(金) 16:30:50.74 ID:l5Tj+5CL0
>>1
たらふくチャージしたワオン&ナナコが最速だろ

 

5: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/16(金) 16:31:26.10 ID:GtdpoFIr0
現金はお釣りを出した後にジジババが財布に仕舞うまでに2分くらいかかるだろ

 

6: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/16(金) 16:32:23.07 ID:l5Tj+5CL0
>>5
チャージ足りなくてチャージする貧乏人の方が迷惑
クレカは照会遅い

 

7: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/16(金) 16:32:31.43 ID:qKGlJ/lE0
タッチでもiDは当ててからティロンティロンって鳴るまでちょっとした間があるけど
交通系は当てた瞬間ピッてなる感じだな

 

38: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/16(金) 16:48:27.37 ID:fA9zDkE50
>>7
店による
セブンは瞬時

 

8: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/16(金) 16:33:15.13 ID:WTYg8zwi0

準備にかかる時間と
みんなが使うコンビニで比較するべき

コンビニならクレジットカードは基本サイン暗証番号いらない

 

31: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/16(金) 16:42:03.58 ID:AzcMVXQP0
>>8
確か1万超える買い物だと必要なはずだぞ

 

82: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/16(金) 17:50:15.36 ID:Ymbd5jOs0
>>31
ファミマは4000円
だから煙草のカートン買い客を逃してる

 

87: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/16(金) 17:53:38.90 ID:v1fXBBXF0
>>82
マジで?
セブンでしか使った記憶ないけどそれこそカートン買いで8000円とかで差し込むだけだな
ファミマなんてほぼ行かんけど結果的に正解か
大体にして暗証番号英字含む8桁なんであんな小さい機械で打ち込むとかクソ面倒くさい
コンビニ以外でもいつもサインにしてくれって言ってる

 

9: ニューノーマルの名無しさん 2020/10/16(金) 16:33:40.16 ID:1wUcCHMq0
なぜ人はレジと信号の前ではあれほどまでにイライラするのか

元スレ:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1602832955/l50

 ニュース系新着記事
2021.04.24
【悲報】小池百合子「東京、このままだと一日の感染者1000人超えますよ、いいんですか?」
2021.04.23
【京大教授】「小池百合子知事=クロちゃん説」。人の不幸につけ込むクズなコロナ対策 クロちゃんが口説く女性にだけ優しいのと全く同じ [ネトウヨ★]
2021.04.23
【ワクチン接種】 米ニューヨーク州のコロナ陽性率、昨年11月5日以来の低水準 [影のたけし軍団★]
2021.04.23
【韓国】 全羅北道全州市、景観を改善するため”日本っぽい”橋を造り批判浴びる=ネット 「国のお金で日本のまねごと?」 [04/22] [荒波φ★]
2021.04.23
【悲報】ヤマハ「世界も滅んだし、セローで旅に出よう」…225改の電動セローで“終末ツーリング”
2021.04.23
【お笑い県】大阪、医療崩壊。受け入れ先がゼロになり、自宅療養中の8人が死ぬw
2021.04.23
【アビガン】基礎疾患50歳以上対象 持病、高齢者を対象に重症化させない治療法確立 なぜ今ごろ?コロナ第3相臨床試験始まる [どこさ★]
2021.04.23
【茨城】空に溶けるネモフィラ 丘が一面ブルーに染まる…「今年こそは見て」ひたち海浜公園 [ばーど★]
2021.04.23
眞子様の結婚問題 政治問題に
2021.04.23
【国内ワクチン接種185万3729人】 接種者全体の0.01%、231人が感染、205人は1回目の接種後に、24人は2回目の接種後に感染 [影のたけし軍団★]

おすすめ記事(他サイト)

-国内ニュースなど

Copyright© くろねこのなんJ情報局 , 2021 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5.